OBJEKTIF KUALITI

1. Minit mesyuarat diedar tidak melebihi 7 hari bekerja dari tarikh mesyuarat diadakan;

2. Menyediakan watikah/ surat pelantikan dalam tempoh tiga hari kepada Anggota/ Ahli-Ahli di bawah:

2.1 Anggota Pentadbiran Negeri;
2.2 Perlembagaan Negeri Sabah;
2.3 Enakmen Negeri Sabah;
2.4 Ordinan Negeri Sabah;
2.5 Akta Eksais;

3. Mengemukakan watikah/ surat pelantikan dalam tempoh dua hari kepada Anggota/ Ahli-Ahli di bawah:

3.1 Enakmen Negeri Sabah;
3.2 Ordinan Negeri Sabah;dan
3.3 Akta Eksais;

5. Mengurus dan menyelaraskan penyediaan jawapan kepada semua pertanyaan Lisan dan Bertulis yang ditujukan kepada YAB Ketua Menteri, siap satu hari sebelum bermula Mesyuarat Dewan Undangan Negeri (DUN);

6. Memastikan, menyelaras dan menyediakan teks Ucapan Dasar Kerajaan satu (1) hari sebelum persidangan Dewan Undangan Negeri berlangsung; dan

7. Memastikan tindakan diambil dalam tempoh satu hari selepas menerima aduan/ maklum balas pelanggan.